Lieferbedingungen für Mr. Döner in Stadtoldendorf
- Lieferung: Alle Lieferungen erfolgen auf Rechnung und Gefahr des Bestellers. Die Lieferung gilt als erfolgt, wenn die Ware am vereinbarten Lieferort eingetroffen und bezahlt worden ist. Bis dahin verbleibt die Ware unser Eigentum und es gibt keine Herausgabepflicht.
- Liefertermin: Die Liefertermine werden vom Bistro bestätigt. Wenn ein Liefertermin nicht eingehalten werden kann, wird der Besteller unverzüglich informiert. Diese erfolgt i.d.R. mit einem Anruf. Dafür hinterlässt der Kunde seine Telefonnummer. Sollte er diese nicht hinterlassen, ist eine Mailadresse Pflicht. Auf diese werden sowohl Bestellupdates als auch der Liefertermin gesendet.
- Lieferkosten: Die Lieferkosten werden vom Bistro berechnet und sind im Rechnungsbetrag enthalten.
- Annahme der Lieferung: Der Besteller ist verpflichtet, die Lieferung bei Erhalt zu überprüfen und eventuelle Mängel oder Schäden unverzüglich dem Bistro zu melden.
- Rückgaberecht: Für zubereitete Speisen und Getränke gilt das Rückgaberecht nicht. Diese Produkte sind aufgrund ihrer besonderen Natur und der Gefahr von Verderb oder Kontamination nicht zurücknehmbar. Dies gilt auch für Produkte, die nach speziellen Anforderungen des Bestellers zubereitet wurden oder die aufgrund ihrer kurzen Haltbarkeit nicht mehr verkaufsfähig sind. Wenn das Bistro jedoch einen Fehler bei der Zubereitung oder Lieferung gemacht hat, kann der Besteller die Lieferung zurückgeben und ein Ersatzprodukt oder eine Rückerstattung erhalten. In diesem Fall muss der Besteller das Bistro innerhalb von 1 Stunde nach Erhalt der Lieferung informieren und die Lieferung in ihrem ursprünglichen Zustand zurückgeben.
- Zahlungsbedingungen:
- Zahlungsmethoden: Die Zahlung kann per Banküberweisung, Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express), PayPal oder Barzahlung bei Abholung erfolgen.
- Zahlungsziel: Die Zahlung ist in der Regel sofort nach Erhalt der Ware zu erledigen.
- Rechnungserstellung: Die Rechnung wird nach Erhalt der Bestellung erstellt und per E-Mail an den Besteller gesendet. Bei Lieferung erfolgt immer auch die Überbringung eines Bonbelegs.
- Zahlungsverzug: Bei Zahlungsverzug, oder nicht erfolgter Zahlung behalten Wir uns das Recht vor, die Bestellung zu stornieren und nicht auszuführen.
- Mindestbestellwert: Es gibt keinen Mindestbestellwert für Online-Bestellungen. Bei Barzahlung bei Abholung kann jedoch ein Mindestbestellwert von 10 € gelten.
- Rabatte und Gutscheine: Rabatte und Gutscheine für Online-Bestellungen können nur bei Online-Bestellungen eingelöst werden und müssen vor der Bestellung angegeben werden. Eine Nachträgliche Verrechnung ist nicht möglich. Ebenso Barauszahlung und Verwendung im Geschäft vor Ort.
- Sonderregelungen:
- Abholung: Bei Abholung der Bestellung kann die Zahlung bar oder per Karte erfolgen.
- Lieferung: Bei Lieferung der Bestellung kann die Zahlung per Kreditkarte oder PayPal erfolgen.
- Großbestellungen: Für Großbestellungen (über 100 €) kann das Bistro eine Anzahlung von 50% der Bestellsumme verlangen.
- Eigentumsvorbehalt: Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum des Bistros.
- Haftung: Das Bistro haftet nicht für Schäden, die durch höhere Gewalt, Verschulden des Bestellers oder andere unvorhersehbare Umstände entstehen.